【解決】オンラインカジノで出金できない人必見!6つの解決策で出金可能に!

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現金(リアルマネー)をベットしてギャンブルを楽しめるオンラインカジノ ですが「オンラインカジノは出金できないのではないか」と頭を悩ませる人もいるのではないでしょうか。

実際のところ「出金できなかった」という声もゼロではありません。ただ、それには理由があることの方が多いので原因と解決方法を紹介します。

オンラインカジノで出金できない人がいる

驚く女性

結論からいうと『オンラインカジノから現金を出金することはできます』が、出金できなかったという人も一部いることがわかりました。

簡単なアンケートによる結果のため、全ての人に当てはまるわけではないと思いますが、数名が「出金できなかった経験がある」と回答しています。

いくら出金できなかったのか、そして現在出金できているのかまではわかりませんが、オンラインカジノから出金できないのには原因があることがほとんどです。

オンラインカジノから出金できない7つの原因

悩む男性

前項でも紹介した通り、オンラインカジノから出金できないのにはそれなりの理由があります。

  • ボーナス等の出金条件が未達成 登録時の情報が間違っている
  • 入出金で違う方法を選択している
  • カジノごとに設定された出金限度額を超えている
  • アカウント認証ができていない
  • 出金審査中で時間がかかっている

考えられる原因としては、上記のようなことが考えられます。それぞれ詳しく紹介していくので参考にしてください。

出金できない原因①|出金条件・賭け条件を満たしていない

オンラインカジノではマネーロンダリングを防ぐ目的で、入金額に対して出金条件を儲けているカジノもあります。(ベラジョンカジノなど)

また、誰でもお得に利用できるボーナスには大体出金条件がついており、その条件を満たしていない場合には出金することはできません

例えば、ボーナス額($100)で出金条件(40倍)とすると、$100×40倍=$4,000となります。ですので、賭け金が$4,000に到達するとその後残ったマネーに関しては出金可能となるわけです。

プレイするゲームによって考慮される割合が異なることもしばしば。

ベラジョンカジノ割合表

こちらはベラジョンカジノのボーナスの割合表ですが、スロットが100%なのに対し、ルーレットなどは15%や10%です。 ルーレットが好きだとしてそればかりプレイして$4,000賭け終わったと思っても、15%しか考慮されないのだとすれば、$600しかベットしていないことになってしまいます

つまり、結果的に勘違いなどがあるので出金できない原因になりがちなのです。

ボーナスはもらわない方がいいかも?ボーナス制度にあるリスク

もともとボーナスは、プレーヤーが負けたときのセカンドチャンスとして捉えている方は多いのではないでしょうか?

ただし、ボーナスの出金条件にも落とし穴があるパターンがあります。

ラッキーニッキーは出金条件として、記載上では30倍とありますが、よく見るとキャッシュとボーナスの総額に対して30倍とあり、実質60倍であることが出金しようとした時に判明しました。

ラッキーニッキーでは初回入金ボーナスをもらった場合、その初回入金ボーナスの出金条件をクリアしなければ自分が入金した分も出金できないというオリジナルルールがあったのです。

多少ややこしく思われるかもしれませんが、もらったボーナスなどに関しては出金条件を確認した上でボーナスをもらうか否かは決めた方がいいでしょう。

出金条件が20倍や30倍くらいまでは何とか消化できますが、さすがに60倍は厳しいものがありますね。

出金できない原因②|登録情報に誤りがある

オンラインカジノでは登録時に自分の個人情報を入力します。実はあれ出金の際に重大な役目があります。

不正の資金移動(マネーロンダリング)を防止するために最初に登録したアカウントの情報と身分証明書の情報が一致しない場合、出金できない仕様になっています。

ですので、きちんと一致するように情報を入力する必要があります。

当たり前のことかもしれませんが、オンラインカジノは犯罪や不正を厳しく取り締まる傾向が強くなっています。少しのミスによって出金できなくなる可能性があるので注意してください。サポートに問い合わせれば情報を修正することもできますが、出金するまでにはかなり時間がかかってしまうでしょう。

出金できない原因③|入出金で違う決済方法を選択している

オンラインカジノでは基本的に入出金方法は統一している必要があります。

これも、マネーロンダリングを防ぐ目的があります。例えば、犯罪で手に入れたお金を入金し、別の方法で引き出せば、資金洗浄が成立してしまうのです。 ですので、入金した方法と同じ方法で出金するのが普通です。 通常は入金と同じ出金方法しか選択できないようになっていますが、カジノによってはそれ以外も選択できる場合があります。

その際にはエラーとして表示され、結果的に出金できない原因に変わってしまうのです。

入金するときは出金するときのことも考えて方法を選ぶようにしましょう。

出金できない原因④|出金限度額を超えた出金

全てのオンラインカジノに設定されているわけではありませんが、ほとんどのオンラインカジノには『出金限度額』が設定されています。

1回の出金限度額として設定しているカジノもあれば、1ヶ月の出金限度額を設定しているカジノもあります。 限度額として設定している以上、その金額を超える出金は行えない仕組みとなっています。

出金前にチェックしておくのがおすすめです。 もしどうしてもわからないようであればカスタマーサポートを利用してみましょう。

出金条件や出金限度額を把握しておき、計画的に出金するようにしましょう。オンラインカジノで大勝ちしたとしても、むやみに出金回数が多くなれば手数料などで引かれてしまうので注意してください。

出金できない原因⑤|アカウントが未認証

オンラインカジノでは作成したアカウントが承認されていないと、出金できません。

これも、マネーロンダリングなどが関係してくるのですが、もしアカウント認証ができていない状態で出金申請を出すと、カスタマーサポートから連絡があります。

オンラインカジノ用にと作成したメールアドレスの場合、チェック漏れなどもあってアカウント認証が遅れているケースもあります。 そうなるとアカウント認証ができませんので、結果的に出金できない原因になってしまうのでチェックしてみてください。

入金したときに本人認証などを済ませておくと出金するときにスムーズでしょう。もし新しいオンラインカジノで遊ぶ時は、アカウントを登録すると同時に本人認証を済ませておくと、出金したいときに便利です。

出金できない原因⑥|アカウントが凍結されてしまい出金拒否

マネーロンダリング、不正な資金移動、アカウント情報の不正などを疑われた場合、アカウントが凍結される場合があります。

もし不正をしていないということであれば、サポートに問い合わせることで解消されるでしょう。

出金できない原因⑦|出金審査中で時間がかかっている

出金審査中で、なかなか出金されないため出金できていないと思いがちです。しかし出金審査に時間がかかっているだけであるため、焦らず待つことで必ず入金されます。

出金審査中は出金キャンセルも可能であるため、もし誤った金額を申請していたらキャンセルしましょう。ただし1度キャンセルして再申請すると、キャンセル前よりも出金処理の順番が後回しになり待ち時間が長くなる可能性があります。

また追加の出金申請はできないため、最初の申請が通るまで待ちましょう。

「お客様の出金は現在処理中です」とある場合は出金保留中のためメールをチェック

お客様の出金は現在処理中です。」とある場合は、出金審査中です。つまり出金申請ができず、出金保留中になっている状態になります。

もし出金審査がなかなか進まない場合は、不備があるケースも。その場合メールで連絡してくれるオンラインカジノもあるため、出金審査が長いときはメールをチェックすることがおすすめです。

ベラジョンカジノで出金できない!?出金拒否されたらどうする?

ユーザー数や人気で国内No.1を誇るベラジョンカジノでも、出金できない出金拒否された、などの相談は多いようです。

基本的には、上記にある出金できない理由のどれかに抵触していることがほとんどです。ちょっとした間違いであれば、サポートに連絡すれば大体解決できるでしょう。

ベラジョンカジノはユーザー数も多いので、そういった事例が表に出てきやすいという面もあるので、まずはサポートに連絡してみるのが吉です。

出金で悩まない!オンラインカジノを選ぶときのポイント2つ

オンラインカジノによっては出金条件が厳しいところや、入金額に対してのベットが必要、出金限度額にも違いがあるので、出金しやすいオンラインカジノを選ぶときのポイントを紹介します。

オンラインカジノを選ぶ時のポイント①|出金条件がなく使いやすいボーナス

ボーナスは少ない資金でも余裕を持ったプレイができるのでおすすめですが、出金条件があると結果的に出金できない原因にもなりかねません。

ですので、ボーナスに対しての出金条件が低く設定されているオンラインカジノを選ぶのがよいでしょう。

また、定期的に開催しているボーナス配布型のイベントも出金条件が設定されている場合が多いので注意しましょう。 また、ボーナスがなくキャッシュバックで還元しているオンラインカジノも少なくありません。キャッシュバックやキャッシュをボーナスとして配布している場合、出金条件がないので便利です。

《おすすめカジノ》カジノシークレット(Casinosecret)

キャッシュバックシステムで初心者から上級者まで使いやすいオンラインカジノといえば『カジノシークレット』です。

負けても損失額の一部がキャッシュバックされる『自動キャッシュバック』があるので、出金条件なく引き出すことができます。

ボーナスこそほとんどないものの、出金条件など気にすることなく出金できるキャッシュバックや、出金条件がついていてもかなり低い数字のものばかりです。

プレイが楽しめるのはもちろんのことですが、出金のための種類も多いので安心してプレイできます。

さらに出金時間はオンラインカジノの中でもかなり速いので、カジノで大勝ちしたときにも便利といえるでしょう。また、日本人向けのトーナメントも多く開催しているので、稼ぐチャンスも多いです。

オンラインカジノを選ぶ時のポイント②|出金上限のないカジノを選ぶ

ハイローラーの場合、大きな金額を一度に出金している人もいるのではないでしょうか。 そうなると、出金限度額が邪魔に。ですので、出金限度額が設定されていないオンラインカジノを選ぶのがよいでしょう。

不正や犯罪、運営側の処理の負担を考えて出金上限が設けられていることが多いですが、中には出金限度額が大きいオンラインカジノや、出金上限がないオンラインカジノもあります。

《おすすめカジノ》エルドアカジノ(ELDOAH CASINO)

ハイローラー向けで絶対に抑えておきたいオンラインカジノといえば『エルドアカジノ』 です。

通常のオンラインカジノによく設定してある出金上限ですが、エルドアカジノでは出金上限は設定されていませんので、いつ大当たりしても問題ありませんし、むしろ安心です。

実際に、エルドアカジノでは100円を賭けて1億円を超えるのジャックポットが当たった、超ビッグウィナーもいるのでチャンスは多いです。 他にも500円賭ける度に1ポイント貯まる「コンプポイント」という制度もあるので、出金条件なくキャッシュバックを受けることもできます。

カンタンに出金できるおすすめの方法2つ

オンラインカジノの入金方法で最も手軽なのはクレジットカードでしょう。ただし、オンラインカジノはマネーロンダリングなどの不正・犯罪を防ぐために、入金した方法でしか出金できません。クレジットカードを選択した場合は、銀行送金で出金するケースが多いでしょう。 銀行送金の場合、着金に時間がかかることや手数料が高いデメリットがあります。ここからは、どのような出金方法が良いのか紹介します。

おすすめの出金方法①|電子決済サービス

オンラインカジノは海外で運営されているので、海外・世界で利用できる電子決済サービスを利用できるものが多いです。代表的なものだとPayz(ペイズ)やiWallet(アイウォレット)などがあります。

対応しているオンラインカジノが多いだけでなく、送金時間も短く手数料も安いのがメリットです。

ただし、利用するためには会員登録する必要があるので、登録の手間がかかることや、サービスの内容が変更・終了になる点がデメリットといえるでしょう。 一度アカウントを作ってしまえば、さまざまなオンラインカジノで出金できるので便利です。

おすすめの出金方法②|仮想通貨

仮想通貨による出金はさまざまな出金方法の中でも最も速いといわれており、短時間で出金できます。手数料も安いのでメリットは十分にある方法といえるでしょう。 ただし、仮想通貨にはデメリットもいくつかあります。 まず第一に、対応しているオンラインカジノが少ないことです。

今はまだ対応しているオンラインカジノは少ないですが、世の中的にも仮想通貨のニーズは高まっているので、徐々に使えるカジノは増えていくでしょう。

また、仮想通貨は他の通貨と比較すると、価値が安定していないこともデメリットです。仮想通貨を手に入れたときと、オンラインカジノに入金・出金したときとでは、大幅に価値が変わっている可能性があるので要注意です。

価値の変動が怖い場合は、オンラインカジノにプールしておき、価値が高くなったときに引き出すと良いでしょう。

オンラインカジノで出金できないときはカスタマーサポートを利用

カスタマーサポートを利用

オンラインカジノからは出金可能ですが、残念ながら出金できなかったと嘆く声はあります。 結果的に「どうしても出金できない…」そんなときはカスタマーサポートを利用するのがおすすめです。

オンラインカジノは基本的に海外のサイトですが、日本語対応のオンラインカジノを選べば、しっかりとサポートしてもらうことができます。

オンラインカジノで出金して楽しもう

オンラインカジノで出金のストレスなし

オンラインカジノでは結果的に出金できることがわかりました。ただ、現実として出金できなかったという人もいます。

そんな時は自分が悪くないか、相手は悪くないかなど1つずつチェックしていきましょう。また、信頼のおけるカスタマーサポートもありますので、ぜひ活用してみてください。

先ほど紹介したおすすめのオンラインカジノも見逃さないようにチェックしてみてください。

この記事を書いた人
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ボナ太郎
CASINO LOBBY編集部/
オンカジ歴8年
オンラインカジノのボーナスが大好き!主にボーナスに関する情報を主に取り扱っています。
ランドカジノでは味わえないボーナスでカジノを遊びまくってます!
好きなオンラインカジノ:エルドアカジノ
好きなカジノゲーム:Bonanza Megaways
記事内容について連絡

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