カジノシークレットから出金ができない！原因と対処方法を解説

カジノシークレットに限らず、オンラインカジノから出金ができない！！ということが定期的に話題に上がります。このような記事を見たり、話を聞いたりするとカジノシークレットに登録して遊ぶことをためらうかもしれません。

ただ、カジノシークレットはキュラソー政府から認可を受けて合法的に運営を行っているオンラインカジノになります。なので、正しい出金申請を行えば問題なく出金することが可能です。

出金できない場合の多くはプレイヤー側の問題のことが多く、ここではカジノシークレットから出金できない時の原因と対策についてご紹介しています。

• 出金条件を達成していない
• 本人確認が済んでいない
• 入力情報にミスがある

など、出金できない時に一読してみる価値はあると思います。

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カジノシークレットから出金できない場合の原因と対策

カジノシークレットから出金できないということはあります。ただ、その場合、高い確率でプレイヤー側に問題があります。

カジノシークレットから出金をする場合、最低限以下の点をチェックしておくことをおすすめします。

• キャッシュやボーナスの出金条件を満たしていない
• 本人確認がされていない
• 入力情報にミスがあった
• 登録情報に誤りがある
• 出金限度額に達している
• 入金方法と出金方法が異なっている
• 規約違反を行っている場合

これらになります。

全て自分でチェックすることができる項目になります。出金する前に確認しておきましょう！

それぞれの項目を詳しく見ていきます。

キャッシュやボーナスの出金条件を満たしていない

カジノシークレットのキャッシュバックは出金条件がない場合が多いので獲得したらそのまま出金することも可能になります。

ただ、当サイト限定の入金不要ボーナスやプロモーションには出金条件があります。

これらを満たさずに出金することは基本的にできません。出金する場合、自分の出金したいキャッシュがどこから入ってきたのか把握する必要があります。

ただ、カジノシークレットには出金条件をどれくらい満たしているのか表示がありませんので、出金するタイミングでカスタマーサービスに確認しましょう。

カジノシークレットの主な出金条件はこのようになります

特に注意したいのが、入金したキャッシュにも出金条件が設定されている点です。これに関しては後述していますので確認してください。

本人確認がされていない

カジノシークレットに限らず、オンラインカジノではライセンス規定によりプレイヤーの本人確認が必要になります。

少額の出金なら本人確認をしなくていいオンラインカジノもありますが、最終的には必要になってくる作業です。

本人確認を行う理由は不正な出金が行われないようにするため。いわゆるマネーロンダリングです。不正があるようなオンラインカジノは運営ができなくなるので、どのオンラインカジノもこのあたりは徹底しています。

逆に、本人確認がなくてもいくらでも出金可能なオンラインカジノは危険なオンラインカジノかもしれません。もし、そのようなオンラインカジノに出会ったら注意しましょう。

本人確認に必要になる書類は以下の通りです。

本人確認自体は公式サイトから画像ファイルをアップするだけで簡単ですが、すぐに承認されるわけではありませんので、早めに済ませておくことをおすすめします。

入力情報にミスがあった

入力情報のミスは意外と多いみたいです。

特に、銀行出金の場合、入力項目が多いためミスが多くなる傾向です。

本人氏名、銀行口座、銀行名、銀行番号、店番・・・などなど非常に入力項目が多いです。

対処方法は入力項目を再度チェックするしかありません。

入力した場合、再度確認することを徹底しましょう！また、慌てて入力しないようにもしましょう。必ずミスが起きます。

また、自分が入力した情報をスクショなどで保存して、後で確認できるようにしておくと便利です。パソコンからでもスマホからでもスクショを取ることが可能です。

登録情報に誤りがある

カジノシークレットのアカウント登録の情報に誤りがあると出金ができないどころか、本人確認を済ますことができません。

そうなると、出金ができません。

もし、アカウント登録時の情報が間違っている場合はすぐにカスタマーサポートに連絡を入れましょう。

間違っても新しくアカウント取得をしてはいけません。重複アカウントと認定されて凍結される恐れがあります。

カジノシークレットではパスワードとニックネームの変更は画面上で可能ですが、それ以外の氏名や生年月日、住所の変更はできません。変更する場合にはカスタマーサポートの対応になります。この場合、身分証明書の提出が必要になります。

また、メールアドレスは基本的に変更は不可能になっています。

出金限度額に達している

カジノシークレットでは出金限度額が設定されています。1回あたり、1週間あたり、1カ月当たりと期間ごとになっているため、思うように出金できない時にはそれぞれの出金限度額に達していないかチェックしましょう。

各出金方法別の限度額はこのようになります。

また、＄10000以上の出金申請をした場合、期間ごとの出金限度額を上限として分割で処理されますので注意しましょう。

入金方法と出金方法が異なっている

入金方法と出金方法は基本的に同じ方法になります。これはカジノシークレットに限らず、どのオンラインカジノでも同じです。

たとえば、ベガウォレットで入金したら、出金もベガウォレットになります。

これも不正な入出金が起きないようにするためだそうです。

ただ、例外がありクレジットカードで入金した場合には出金方法を選択することができます。とはいえ、電子ウォレットに出金する場合、利用する電子ウォレットの入金履歴が必要になります。

なので、クレジットカードで入金した場合、多くは銀行送金で出金することになると思います。

規約違反を行っている場合

故意に出なくても、知らず知らずのうちに規約違反を行っている場合があります。

出金時にはプレイ履歴も確認されるため、そこで規約違反があった場合、出金できないことがあります。

上の図のように、カジノシークレットの利用規約にも明記されていることに故意でなくても触れてしまうと出金できない場合があります。

オンラインカジノを利用する場合には一度、利用規約に目を通しておくことをおすすめします。

カジノシークレットからスムーズに出金するためのポイント

カジノシークレットからスムーズに出金するためのポイントを3つご紹介します

• あらかじめ本人確認を済ませておく
• 自分が利用する出金方法の限度額を確認しておく
• 自分が入金したキャッシュにも出金条件が設定されている

最低限この3つは確認もしくは設定を済ませておくことが重要になります。

それぞれ詳しく解説していきます。

あらかじめ本人確認を済ませておく

本人確認がまだの場合、初回の出金時に要求されます。

本人確認の申請はスマホなどで必要な書類を撮影し、公式サイトからアップロードするだけなので簡単に終わります。

ただ、カジノシークレット側での処理には最大72時間かかる場合があります。つまり、最大3日です。そして、これから出金処理がされるのでさらに時間が必要になる場合があります。銀行送金の場合、最大で1週間程度になることもあります。

カジノシークレットにアカウント登録したら、そのまま本人確認を済ませておくことでスムーズな出金を行うことが可能になります。

自分が利用する出金方法の限度額を確認しておく

出金限度額以上の出金申請をした場合、カジノシークレットでは出金がキャンセルされるわけではなく、出金限度額を上限に順次出金されていきます。

なので、高額出金は一度にはできません。

とはいえ、出金が分割されるためすべての出金が完了したかを確認する手間もかかりますし、余計なトラブルを回避するために自分が利用する出金方法の限度額は確認しておくことをおすすめします。

自分が入金したキャッシュにも出金条件が設定されている

多くのオンラインカジノでも自分自身で入金したキャッシュに出金条件が設定されています。

カジノシークレットでは入金額の5倍のベットを行うことが出金条件になります。

基本的に、この出金条件を満たしていない場合、出金できません。ただ、どうしても出金しなければならない場合、手数料10％を支払うことで出金することも可能になります。この場合、カスタマーサポートに問い合わせしましょう。

また、出金条件の5倍の達成率に関して、カジノシークレットの公式サイト内で確認することができません。どれくらいの金額をベットしたのかを確認するためにはカスタマーサポートに問い合わせしましょう。

カジノシークレットの出金に関してのよくある質問

カジノシークレットの出金に関してよくある質問です。

困ったときにはこちらを合わせて確認しておきましょう。

カジノシークレットの出金時間は？

カジノシークレットではプレイヤーが出金申請を行ってから24時間以内に処理をすることになっています。

また、カジノシークレット側で処理が済んでから、プレイヤーに出金される時間は出金方法により異なり、だいたい以下の通りになります

銀行送金：数営業日

電子ウォレット：処理後即時

仮想通貨：即時～12時間以内

このようになります。

カジノシークレットでは出金をキャンセルできますか？

カジノシークレットではステータスが「処理中の取引」になっている場合、出金をキャンセルすることが可能になっています。

出金をキャンセルしたい場合には、

「マイアカウント」⇒「入金/出金」⇒「処理中の取引」

の手順で出金状況を確認しましょう。

出金方法を間違った場合はどうすればいいですか？

「処理中のと取引」の段階では出金キャンセルを行うことが可能になります。

処理がスタートした場合にはカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

まとめ

カジノシークレットから出金できない場合の原因と対処方法について解説しました。

出金できない時の原因の多くが「入力情報のミス」になります。特に銀行送金で出金を行う場合には入力項目が多いため、入力後の確認は確実に行っておくことが無難です。

また、スムーズに出金するために本人確認は予め済ませておくことをおすすめします。

出金時に申請が済んでいない場合、申請確認後に出金処理が開始されますのでとても時間がかかってしまいます。

カジノシークレットは政府公認の合法的なオンラインカジノになります。オンラインカジノ選びで迷っている人は信頼性が高いカジノシークレットを利用することをおすすめします。